Familia y dirigentes aseguran que los problemas de conductores del transporte público con las personas con discapacidad son frecuentes.

Saliendo del Instituto Teletón de Puerto Montt se encontraba Paola Huenuanca, y su hijo, Alonso Orellana, de 8 años, estudiante del Liceo Rural Las Quemas, con distrofia muscular de Duchenne, quien ha perdido la marcha casi por completo, lo que lo obliga a usar una silla de ruedas para movilizarse. Aproximadamente a las 10 de la mañana, después de asistir a la terapia, llegaron al terminal de Puerto Montt para tomar un bus hacia Los Muermos, sin embargo el conductor le habría señalado un “no” con sus manos, mostrándole su reloj, pese a esto, y a la reiterada insistencia de Paola, no se les abrió la puerta del bus, el que estuvo un buen tiempo sin partir del andén, pero sí a otros pasajeros que querían subir, según indica. Posterior a esto, el registro se viralizó en redes sociales, causando una indignación y rechazo generalizado.

HUMILLADOS

“En ese momento me sentí muy mal, discriminada y con mucha pena ya que no es la primera vez que nos pasa, porque al subir a mi hijo y subir la silla les quita tiempo, Alonso se sintió muy mal, con mucha pena, lo que causó que llorara ya que sentía que el chofer del bus no comprendió su situación y no se sintió apoyado, fue un momento muy desagradable, yo quedé impactada en ese momento y también lloré, como madre le estoy enseñando a mi hijo que su silla de ruedas no lo limita, al contrario, que le facilita para poder hacer más cosas, y este tipo de situaciones nos deprime y es triste tener que explicarle a un hijo que existe gente que no empatiza y que discrimina, en ese momento nos sentimos vulnerables y humillados.”, declara Paola Huenuanca, madre de Alonso Orellana, el niño afectado.

INDIGNACIÓN

La Agrupación de usuarios del transporte público de la Provincia de Llanquihue, expresó su profundo rechazo a la situación, “como usuarios estamos muy indignados con esta noticia pero lamentablemente no sorprendidos ya que no es primera vez que nos llegan este tipo de denuncias o relatos, donde se evidencia que en el transporte público se discrimina y maltrata mucho a las personas con discapacidad, con muchos casos como este, no dejándoles subir a los buses o colectivos, no parándoles cuando estos esperan la locomoción, o derechamente maltratándolos verbalmente por su condición. Esto se suma a que no existe ni siquiera tarifa rebajada para personas con discapacidad, lo que hace que estos usuarios aparte de ser maltratados deban destinar un alto porcentaje de sus bajos ingresos para pagar servicios hostiles y en su gran mayoría sin accesibilidad universal”, indicó Jordi Valenzuela Muñoz, presidente de la agrupación, quien comentó además que ya ingresaron una denuncia en el Ministerio de Transportes y se contactaron con la familia afectada para prestar apoyo.

Lo que comparte Ismael Cardemil, director de Tendencia Inclusiva y también socio de la Agrupación de usuarios del transporte público de la Provincia de Llanquihue, quien pone énfasis en que “es una falta de respeto lo que cometió el chofer del bus porque no se fijó en los sentimientos de la mamá, su niño es usuario de silla de ruedas y necesita que lo apoyen en el transporte público, sea micro o colectivo, lamentablemente en micros y colectivos no hay empatía y los jóvenes están esperando hasta una hora para viajar, es muy raro que un chofer se baje a ayudar a una persona en silla de ruedas, si ya la persona en silla de ruedas ya tiene pena imagínate una mamá de un niño, peor, choferes deberían ser más educados y tener más empatía”.

MUNICIPIO

En la misma línea, la concejala de Puerto Montt, Bárbara Cáceres, inició gestiones con la familia afectada y el municipio, “desde la oficina de nuestra concejalía tomamos acciones inmediatas, poniéndonos primero en contacto con Paola, madre de Alonso, para tener el relato en primera persona y su autorización para poder abogar por la situación discriminatoria que viven de forma recurrente al movilizarse en el transporte público, el que los lleva hasta los controles y terapias médicas que Alonso debe tener por su condición médica”, declaró la edil, quien también comentó que, “a través de Juan Ortiz Bohle, encargado de vinculación con el medio; Sergio Barría, director de concesiones; y Sarita Cárcamo, delegada municipal de la ruta El Tepual, se iniciaron las primeras acciones para dar pronta respuesta y resguardar a nuestro vecino y su familia”.

El Diputado Héctor Barría ha hecho un llamado urgente a la Contraloría General de la República para que priorice la revisión de los contratos relacionados con el mantenimiento y mejoramiento de caminos en el distrito 25, que abarca diversas localidades de la región de Los Lagos. Esta solicitud surge en medio de un creciente descontento por los atrasos en la gestión de estos proyectos, que son fundamentales para el bienestar de los habitantes rurales.

En un reciente incidente que ha captado la atención de la comunidad, se informó que residentes de Manquemapu y San Pedro enfrentaron dificultades para llegar a sus destinos, lo que resultó en la pérdida de horas médicas y otras diligencias importantes. Este problema no es aislado, ya que se ha presentado en varias localizaciones de la región, evidenciando la necesidad de una pronta intervención.

El Ministerio de Obras Públicas (MOP) ha estado trabajando en la gestión de estos contratos, pero el Diputado Barría enfatiza la importancia de que la Contraloría agilice su revisión. «Es vital que estos contratos, que son esenciales para el correcto estado de nuestras rutas, sean revisados sin demoras innecesarias. La falta de atención a esta situación está afectando gravemente a nuestra comunidad», declaró Barría.

Además, el parlamentario señaló que muchos de los contratos que están en espera de aprobación no solo involucran el mejoramiento de caminos, sino que también generan mano de obra y empleo local. «La tardanza en la validación de estos contratos impide que se realicen subcontrataciones y, por ende, la creación de empleo que tanto necesita nuestra gente», agregó.

El Diputado Barría reiteró su compromiso de seguir abogando por soluciones efectivas y rápidas, para asegurar que los habitantes de la región de los Lagos cuenten con las infraestructuras adecuadas que les permitan acceder a servicios y oportunidades en igualdad de condiciones.

Con esta solicitud, se espera que la Contraloría tome medidas inmediatas para resolver los atrasos en la revisión de contratos, beneficiando así a las comunidades afectadas y garantizando la mejora de las condiciones de sus caminos.