En medio de un escenario país marcado por los recortes presupuestarios del gobierno de José Antonio Kast a la atención primaria para 2027, la estrategia impulsada por el alcalde Roberto Neira en Temuco brilla con luz propia, transformándose en un bastión de equidad sanitaria en una de las regiones con mayor vulnerabilidad y riqueza plurinacional del país.
TEMUCO (ELGONG).- En una comuna que articula la vida urbana y rural de La Araucanía —la región con mayores índices de pobreza multidimensional de Chile y epicentro histórico y cultural del pueblo mapuche—, llevar la salud a la puerta del hogar adquiere un profundo sentido de justicia social y pertinencia territorial.
Durante este periodo, la iniciativa liderada por el alcalde Roberto Neira Aburto ha alcanzado la cifra histórica de 155.031 visitas domiciliarias, beneficiando a 16.400 personas mayores (Hasta el primer semestre 2026). «AlóRed sigue dando buenas noticias; desde sus orígenes en el año 2023 se han atendido a 16.400 adultos mayores, lo que se traduce en 155.031 visitas domiciliarias», destacó el jefe comunal, relevando además un salto cualitativo en la estructura del programa mediante la optimización de recursos.
El valor de la gestión local frente al ajuste fiscal nacional
La gestión del alcalde Neira en Temuco —una de las ciudades más importantes e influyentes del sur de Chile— adquiere hoy una relevancia política y sanitaria aún mayor. Mientras el gobierno de José Antonio Kast introduce recortes y ajustes restrictivos en el Presupuesto de la Nación que impactarán severamente a la atención primaria y a la red de salud pública general durante este 2027, los municipios deben extremar su creatividad y compromiso presupuestario para sostener la dignidad de sus vecinos.
En este complejo escenario de estrechez financiera impulsada desde el nivel central, la respuesta de Temuco es la contracara virtuosa: más eficiencia, más integración y mayor focalización en los sectores que más lo necesitan.
A partir de este segundo semestre —con miras a su plena operación en 2027—, la estrategia evolucionará hacia +AlóRed, un modelo avanzado que, en palabras del director del Departamento de Salud, José Miguel Mella Herrera, unificará equipos de atención de dependencia severa, optimizará la logística de los vehículos municipales y potenciará el desarrollo tecnológico.
“+AlóRed es una estrategia más avanzada donde unificamos equipos de atención domiciliaria para tener una optimización logística y un desarrollo tecnológico a la vanguardia en la optimización de rutas y atenciones para nuestra población, sumado prontamente a la teleconsulta y el control de pacientes crónicos a través de una plataforma digital”, puntualizó Mella.
A esto se suma el trabajo incansable y la vocación de servicio de los profesionales de la Salud Municipal, quienes día a día recorren los distintos sectores de la comuna sosteniendo el peso real de la red asistencial pública que el Estado central hoy debilita.
Cobertura digital y un llamado urgente a la comunidad
Paralelamente a las visitas presenciales, la estrategia municipal mantiene un sólido canal de orientación telefónica y telemedicina abierta a toda la comunidad inscrita en los consultorios municipales sin distinción de edad. En lo que va del año se han concretado 10.990 atenciones online, acumulando un total de 77.690 desde 2023.
No obstante, en los últimos días se han reportado dificultades de comunicación por parte de usuarios. Ante esto, las autoridades aclararon que el problema no recae en la plataforma de AlóRed, sino en bloqueos ejecutados por algunas compañías telefónicas en las líneas de salida y entrada con formato 800 (recordando que el 80% de estas llamadas corresponden a adultos mayores).
Por ello, se hace un llamado urgente a la comunidad a verificar el estado de sus líneas y contactar a su compañía telefónica en caso de impedimentos, asegurando así el acceso expedito al 800 045 100, clave para continuar garantizando un servicio oportuno, descentralizado y de calidad.
